Negozio Facile verifica ed aggiorna i dati della licenza d’uso all’incirca una volta alla settimana.
Ci sono delle occasioni in cui è necessario forzare l’aggiornamento dei dati della licenza senza attendere la verifica automatica. Aggiornare manualmente i dati della licenza è molto facile: basta andare nel menu Licenza
e premere il pulsante Aggiorna. Ricordatevi che la verifica della licenza viene effettuata online, quindi la connessione a internet deve essere attiva e funzionante
Se i dati sono stati aggiornati verrà mostrato questo messaggio
A questo punto riavviamo Negozio Facile per poter utilizzare i dati della nuova licenza
Cosa fare in caso di errore
Se viene mostrato un messaggio che ci informa che i dati non sono stati modificati potrebbe non essere un errore.
Come abbiamo detto, infatti, negozio facile aggiorna automaticamente i dati della licenza, quindi verificate che l’aggiornamento automatico non vi abbia preceduto.
Se invece viene mostrata la finestra di segnalazione errori verificate
- che il computer sia connesso a internet e che sia possibile navigare
- che l’ora di sistema sia impostata correttamente
Se il problema persiste, come dice il messaggio stesso, contattateci per avere assistenza tecnica
